Digitale Unternehmenstransformation
- Rolle
- Unabhängiger Berater
- Jahr
- 2024–ongoing
- Technologien
- Event-Driven Architecture, AI, Knowledge Management
Technischer Lead für KI-gestützte Prozessdokumentation in einer großen Dienstleistungsorganisation — über 1.000 fragmentierte Prozessdokumente strukturiert, durchsuchbar und steuerbar gemacht. Ereignisgesteuerte Zielarchitektur entworfen und technische Verantwortung über Abteilungen hinweg etabliert.
Ausgangslage
Große Dienstleistungsorganisation mit über 1.000 dokumentierten Betriebsprozessen, verteilt über Abteilungen — fragmentiert, teils veraltet und kaum durchsuchbar. Keine zentrale technische Verantwortung, keine gemeinsame Datenstrategie.
Herausforderung
Institutionelles Wissen in der Praxis nutzbar machen: Prozessdokumentation so strukturieren, dass sie auffindbar, pflegbar und handlungsleitend ist — und ein Maß an technischer Governance einzuführen, das die Organisation bislang nicht kannte.
Meine Rolle
Technischer Lead und unabhängiger Berater. Einführung eines KI-gestützten Prozessdokumentationssystems, das über 1.000 Prozessdokumente strukturiert, durchsuchbar und wartbar macht. Technische Verantwortung über Abteilungen hinweg etabliert, Architekturentscheidungen auf mehreren Stakeholder-Ebenen moderiert und eine ereignisgesteuerte Zielarchitektur als Grundlage für die künftige Plattformentwicklung entworfen.
Ergebnis
KI-basiertes Wissensmanagementsystem in Produktion. Technische Governance-Struktur aufgebaut. Architektur- und Plattformempfehlung übergeben; Umsetzungs-Roadmap in Arbeit.
Ähnliche Projekte
Cloud-ROUTER-Architektur — DE-CIX
Software-Architekt / Berater
Software-Architekt am Cloud-ROUTER-Projekt von DE-CIX — eine ereignisgesteuerte API-Schicht auf Apache Kafka entworfen, um eine gewachsene Netzwerkverwaltungsarchitektur zu modernisieren, ohne den Betrieb an einem der weltgrößten Internet Exchange Points zu unterbrechen.